Wij rekenen voor verzending binnen Nederland €6,95 en naar België €8,95. Verzending van retailorders bedraagt €9,95.
Natuurlijk wilt u de bestelling zo snel mogelijk ontvangen. Kleine Giraf doet er alles aan om uw bestelling zo snel mogelijk te verwerken. Wij streven ernaar dat een bestelling binnen 1-2 werkdagen af te ronden. Wanneer een product niet op voorraad is zullen wij u hiervan op de hoogte stellen. Er kan dan sprake zijn van een nalevering of wij bieden opties aan voor vervanging. Bestellingen worden verzonden met verschillende vervoerders afhankelijk van maat en gewicht van uw bestelling. Via e-mail houden wij u op de hoogte van de status van uw bestelling.
Zodra uw bestelling is verzonden ontvangt u automatisch per e-mail trackinginformatie. Zo kunt u uw bestelling online volgen.
Als u op het moment van aanbieding van de zending niet aanwezig bent zal uw bestelling meestal de twee volgende werkdagen nogmaals worden aangeboden, dit afhankelijk van de transporteur. Wanneer de chauffeur u niet treft, laat hij vaak een kaartje achter waarop wordt aangegeven wanneer de volgnede aflevering zal plaartsvinden, of waar uw pakketje kan worden opgehaald.
In het uitzonderlijke geval dat u een artikel heeft ontvangen dat niet voldoet aan de bestelling neem dan contact op met ons via info@kleinegiraf.nl. Kleine Giraf behoudt zich het recht voor het artikel te vervangen door een nieuw exemplaar of het betaalde bedrag te retourneren.
